Introducción
El presente trabajo se puede evidenciar un
análisis sobre la entrevista y la observación, al igual se puede constatar las
tres fases de las entrevistas, el modelo de enfoque. El desarrollo de la
entrevista se puede examinar distintos puntos, de acuerdo con las respuestas
del entrevistado, también sus conductas, actitudes, lenguaje ya sea verbal o no
verbal, su forma de comunicación, la presentación personal, entre otras.
Objetivos
Indagar al entrevistado para recopilar información por medio de preguntas y así realizar un análisis para hacer una elección adecuada para la vacante, que cumpla con todas las características requeridas por la empresa.
Objetivos específicos
- Identificar y clasificar la información de la entrevista
- Reconocer las fortalezas y debilidades del entrevistado.
- Plantera preguntas específicas para obtener una entrevista completa.
Sistematización de los resultados de la
entrevista
|
Observación |
Entrevista |
|
ü
La entrevista se realiza por medio de
video llamada, se observa que el entrevistador está en un lugar iluminado, tranquilo;
fue puntual a la hora de la cita asignada para la entrevista. ü
Se evidencia su disposición y
entusiasmo al realizarle las preguntas. ü
Responde con claridad y exactitud
cuando al momento de indagar. ü
Se percibe un buen lenguaje no verbal.
|
ü
Se
logra panificar el tiempo de la entrevista. ü
La
entrevista es individual y se mantiene un propósito y una intencionalidad. ü
El
tipo de entrevista es estructurada con un enfoque humanista, donde el entrevistador
es la pieza clave de este tipo de entrevista. ü Esta entrevista esta estructurada en tres
fases: inicial, intermedia y final. |
ANÁLISIS Y ARGUMENTO SOBRE OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA
Se realiza la entrevista al Señor Sergio Camberos, la entrevista está estructurada
en tres fases inicial, intermedia y final, con el fin de realizar una evaluación
al entrevistador a través de diferentes preguntas, con lo anterior se determinará
si la persona cumple con los requisitos para la vacante de Técnico de sistemas.
La entrevista tiene distintas utilidades como herramienta para el análisis de
puestos de trabajo, para la determinación de perfiles de ejecución o desempeño
y para diseñar programas de formación (Muchinsky, 2000).
El análisis que se realiza en la fase inicial se evidencia que el entrevistador
se expresa por medio de pequeños detalles como una buena imagen personal, física;
se viste apropiadamente para la ocasión, mantiene una posición erguida, si ser exagerado
manteniendo su postura corporal. En el primer contacto que se observa un
lenguaje no verbal apropiado con calidad y empatía, intercala pausa en el
discurso, demostrando dominio y control sobre los mensajes que se quieren trasmitir.
Demuestra seguridad y entusiasmo con la oportunidad laboral y con la empresa a
la que se esta postulando, se intereso por investigar sobre la empresa, en su
entorno familiar es estable y los prioriza. En conjunto, la fiabilidad, la
validez y la precisión dan cuenta de la calidad de los datos obtenidos mediante
entrevista de modo similar a lo que ocurre con cualquier otro instrumento de
evaluación (véanse Green y Rosenfeld, 2011; Lawrence et al., 2011).
En la fase intermedia, se puede evidenciar la amplia experiencia que
tiene el señor Sergio, al expresar los programas que maneja, lo hace de una
manera clara, expresiva y dando respuestas concretas a las pregustas. Al realizar
las transversales que son las competencias generales, se valoro la profesión,
las habilidades de comunicación, el trabajo en equipo, la solución de problemas,
la capacidad de aprendizaje y por ultimo y no menos importante la adaptación a
los cambios repentinos, lo cual el entrevistador lo logra con facilidad
responder a esto. En algunas preguntas el entrevistado dio detalles,
demostrando los conocimientos en relación con su profesión, si dando a entender
que su vocabulario es fluido.
Lejos ya de la
discusión acerca del tipo de pregunta más adecuada para obtener buenos
resultados en la investigación, la tendencia imperante en los cuestionarios
estandarizados es la utilización de preguntas cerradas, dejando las preguntas
abiertas para aspectos muy concretos, como si se tratara de una “ventana” o una
“rendija” al exterior (Orrí, A. 1989:179).
En la fase final se observa la iniciativa,
creatividad en las respuestas, un nivel de aspiraciones en su parte laboral,
familiar y profesional, sus fortalezas en dar y recibir con otros, acepta la autoridad
y se preocupa por los demás. En su carácter se identifica por ser honesto
dentro y fuera del trabajo, se evidencia sinceridad en la entrevista es
espontaneo. En sintonía con los comentarios de GARCÍA
FERRANDO, M. (1986:153): "... cabe afirmar todavía en los tiempos actuales
que el arte de construir un buen cuestionario descansa fundamentalmente en una
buena experiencia, que se va adquiriendo sobre todo con la cosecha de
fracasos”. Todo ello apunta no sólo al carácter instrumental en la creación del
guion-cuestionario, sino además al bagaje experiencial del que debe auxiliarse
el investigador. OLAZ, Á.
Las entrevistas se
realizaron de acuerdo con un enfoque humanista, ya que este enfoque estudia el
significado de lo que los humanos experimentan en la vida real y lo que sucede
espontáneamente en la vida cotidiana. Aplicado al campo laboral, para conocer
las características laborales y conocimientos de los candidatos, para elegir el
puesto de trabajo más adecuado. El propósito de esta entrevista es usarla para
conocer tu lado humano, conocer a tu familia, saber cómo crees que eres la
persona adecuada para el puesto vacante y conocer tus debilidades y fortaleza.
Al final de la entrevista,
el entrevistador ya tiene una opinión sobre el candidato y el solicitante tiene
una idea de si la oferta de trabajo le resulta interesante y atractiva. Si está
interesado en continuar el proceso, se recomienda a los candidatos que pregunten
sobre los próximos pasos: cómo continuará el proceso, cuáles son las próximas
etapas y/o cómo continuará la conexión. Como despedida, es importante que los
solicitantes aprecien el tiempo dedicado y la oportunidad de presentarse.
En conclusión, es
importante recordar que el propósito de una entrevista de trabajo es que los
candidatos se den a conocer, muestren cómo su perfil se ajusta al puesto que
están solicitando, expliquen su experiencia y destaquen el aporte que pueden
hacer a la empresa enviar preguntas. Por lo tanto, la preparación es lo más
importante. Es importante revisar la información que está transfiriendo y, al
mismo tiempo, comprender la empresa a la que está postulando e identificar las
áreas que pueden determinar cómo encaja su perfil en la oferta.
Referencias
Fernández Ballesteros, R. (2015). Evaluación
psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Difusora Larousse
- Ediciones Pirámide. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032?page=45
Olaz, Á. (2012). La entrevista en
profundidad: justificación metodológica y guía de actuación práctica. Septem
Ediciones.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42044?page=28
Comentarios
Publicar un comentario